Сколько действует подарочный сертификат?Сертификат действует с момента покупки в течение года.
Можно ли «заморозить» сертификат?Да, можно. Если возникнет такая необходимость, просто напишите нам в whatsApp или по электронной почте.
Могу ли я купить сертификат в подарок?Конечно. Вы можете при покупке ввести почту человека, которому дарите сертификат, и письмо с промокодом придет туда. Купить сертификат на свою почту и переслать письмо другому человеку тоже можно.
Я купил (а) сертификат. Как попасть на программу?После покупки сертификата вам на почту придёт письмо с промокодом. Чтобы попасть на программу, нужно оформить билет на интересующую вас дату и направление. Зайдите на
страницу программ, которые хотите посетить ,выберите интересующее вас направление, нажмите кнопку «купить» и введите промокод. Цена обнулится, и вы получите билет на почту.
Я купил сертификат, но мне ничего не пришло на почту.Если вы не видите письмо с сертификатом, проверьте папку «Спам». Если письма нет и там, свяжитесь с нами (напишите на почту spb@sciencely.ru или свяжитесь с нами в Whatsapp по телефону +7 (995) 232-48-49), и мы разберемся.
Для какого возраста подойдет абонемент?Наши программы рассчитаны на детей от 5 до 14 лет — абонемент подойдет именно им.
Где проходят программы?Программы проходят в ЕСОД на станции метро Чкаловская. Если вы зарегистрируетесь на мероприятие, перед ним мы пришлем вам письмо с подробной информацией о том, как добраться.
Могут ли родители как-то участвовать?На каждом нашем мероприятии помимо программы для детей проводится лекция-викторина для родителей, на которой мы обсуждаем любопытные научные факты, открытия и заблуждения, и рассказываем о серьёзном с юмором. Приходить на нее не обязательно, но поверьте, вы не пожалеете. А вот детскую программу ребенок проходит без родителей, под чутким наблюдением ведущих и ассистентов.
Как перенести посещение?Если вы оформили посещение через сертификат, перенести его можно не позже чем за 1 день до занятия. Просто напишите нам на spb@sciencely.ru или звоните +7 (812) 245-37-75. Разберёмся с любым вопросом.